最佳回答：
入住问题：
酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。
一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。
一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。
以下是其它入住客人提供的信息采集：
_in5****712说：您如果在住酒店，健身房是免费使用的，游泳池是在西山温泉，如果您不是订的套餐房间，您需要购买温泉门票才可以过去游泳，除此之外，酒店配套设施还有三层的丽兹餐厅可以用餐，负一层有KTV可以娱乐，但费用都是除房费之外另付的，谢谢！
